本文取自于《用对时间做对事赚大钱》

在近十年的时间里,每年我都要在美国进行25次到30次顶级的巡回演讲,每次演讲都有1万到2.5万名听众。在这些演讲中,我有幸与很多知名的演说家、作家、政治家、娱乐界明星和企业领导者一同出现在演讲现场,这些人包括保罗·哈维、拉里·金、汤姆·兰德利、卢·霍尔茨、前总统布什和福特、罗伯勒·舒勒、“曲奇皇后” 黛比·菲尔兹、奥运冠军玛丽·卢·雷顿和布莱尔,此外,还有演说家齐格·金克拉和汤姆·霍普金斯,这个名单还可以继续罗列下去。作为全天最后一个发表演讲的人,我前面的演讲者严格守时对我而言是非常重要的,这也是演讲者的职业操守,守时是对听众的尊重,是对演讲主办方的尊重,同时也是对后续演讲者的尊重。大部分演讲者深明此理,而且表现出色。然而,美国国务卿科林·鲍威尔——我曾经有差不多40次要紧随他之后发表演讲——出于某种理由,常常不能按时完成自己的演讲,通常,他总是将演讲时间拖延5分钟、10分钟,甚至15分钟,但是,他至少还能亲切地要求听众静等我的演讲。每年,我都会给他送一个造型滑稽的闹钟作为圣诞节礼物,算是提醒他“我们”之间存在的小问题。

有一次,在这样的演讲会上,我紧随纽约州州长马里奥·科莫发表演讲,他可真是个令人难以置信的“时间饕餮者”。他超出自己45分钟演讲时间的可不止是5分钟或者10分钟——他居然匪夷所思地超时20分钟!在讲台上,这位官员的正对面,就是一个巨大的数字显示器,他用完规定的演讲时间以后,那台显示器的红灯就开始不断闪烁着“00∶00”,而且这一信号居然闪烁了20分钟之久!可他就是视而不见。工作人员在讲台边暗示他时间早过了,他依然熟视无睹。所以,直到今天,我依然丝毫不信任他。

一个给人留下好印象的简单方法

现在,我想给你透露一个“成功秘诀”:不过,我并不是唯一一个发现“准时—诚信”之间存在紧密联系的人,我可没那么聪明,我不过曾经被这些东西“绊倒过”,而很多聪明的人、成功的人和富有影响力的人,早就深谙绊倒我的东西是什么了,他们一直在悄悄沿用那个观点,用以判断他们是不是要从某人手里购买东西,用以判断是不是帮助某人,用以判断是不是要信赖某人。如果你不是个守时的人,那么,你希望交好的人则会给你以负面评价。

如果你认为成功人士——那些你希望结交的人士——没有用来判断他人品行的小型“系统标准”,你就太天真了。他们非但有这样的判断系统,而且大部分成功人士还有一套“即时回绝标准”,以节约他们决定是不是要与某人打交道的时间。就在最近,一家印刷公司的业主通过我们共同的朋友的介绍找到了我,这位印刷公司老板很清楚,我们在印刷品上要花很多钱,所以,他很迫切地想分一块蛋糕的想法就不足为奇了。后来,他拿着精心准备的多种印刷品样本前来会面,他非常详细地给我报价,并对合作做出了热情的承诺。和他会谈的全过程,我一直在礼貌地听他讲,但是,实际上在我还没见到他的时候,我就打定主意不会考虑和他合作了——因为这次会面他迟到了20分钟。太不近人情了?也许。不过,我更愿意将其称之为“立场坚定”。对我们来说,按照之前的约定和承诺准时提交印刷品极其重要。如果我讲座的时间是下周二,我们订购的各种印刷品必须在这个星期三全部送达,我们要在星期四把不同的部分组合到一起,之后,星期五就要送到我将在下周二开设讲座的地方。所以说,晚一天简直就像晚一年一样糟糕。如果我们要启动一个直接邮递广告行动,我们可能会请六七个工人用一天的时间来组合销售广告信函、小册子和订单,同时,还要装进信封并邮寄出去。如果工人们都来了,可印刷品没到,一切就都泡汤了。所以,当一个印刷公司的老板与客户的首次会面都不能准时,我当然会“跳跃性地想到”,我不能指望他会让我们顺利完成工作,不能指望他会按时将印刷品送达。我最早的一位商务导师曾经说过,与他约会迟到,只有两个理由是充分的:第一个是,你死了;第二就是,你是故意的。所以,我们在这里不妨引用卡耐基的名言,如果你想赢得朋友,如果你想感动他人,那么,请准时吧!此外,如果你想为自己节约大量的时间,如果你想让自己少很多麻烦,那么,不妨把准时当作判断那些想与你进行商务往来的人的标准。

是否准时甚至可以揭示出一个人

是否准时甚至可以揭示出一个人最深层、最阴暗的心理隐秘吗?是否准时甚至还能在很大程度上揭示出一个人的自尊心理。我们都知道,那些恶意损毁他人财物的孩子,那些滥用药物摧残自己身体的孩子,那些不采取任何保护措施就随随便便与他人发生性关系的孩子,还有那些用其他方式肆意戕害自己身体的孩子,其实是在用痛苦的方式证明自己的自轻自贱。他们觉得连自己都毫不重要,因此,没有任何人、任何东西是重要的了,从而,那些看起来很重要的人和事,都会让他们愤恨不已。我认为,那些连小小的准时约定都不能信守的成人,其行为不但向你表明你和你的时间毫不重要,同时,也无意中揭示出,他觉得自己和自己的时间同样毫不重要。实质上,他的行为在昭示着自己的自轻自贱。有些人将故意迟到当作显示自己更重要,或者希望别人更看重自己的手段,他们刻意传递出这样的信息:我可以让你等,因为我比你更重要。但是,对于那些可以清楚解读他们行为的人而言,他们传递出来的信息实际上是:因为你并不怎么敬重我,可我极力想让自己看起来像个大人物,所以,我只能通过窃取你的时间来达到目的了。真是可怜啊!其险恶用心昭然若揭。所以,除非你是“受虐狂”,否则千万别和这类人打交道。

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