为什么华为从来不招100分的人？

来源｜环球人力资源智库（ID:ghrlib）讲师｜马博，GHR领导力案例化产品中心首席专家

华为不招100分的人，除了那些少数的科学家，从来不招最牛的人进去。华为招聘的原则叫“招70分到80分的人”。什么叫“70分到80分的人”？就是那些在普通院校稍微好一点的学生，在好院校里面稍微普通一点的学生。他们特别愿意招家庭条件很一般的学生，大家知道为什么吗？因为他们能吃苦！华为工作环境还是很恶劣的，在这个全世界最乱的地方往往都是华为的身影。但华为的HR跟我说过一句话，他说华为的能力就是——保证这些70分到80分的人才，进来之后可以快速的变成100分的人。 他们是怎么做到的呢？核心就是我们今天要提这个词，叫经验，或者叫案例。

任正非曾经说过一句话：经验的浪费，会是华为最大的浪费。在华为有一个非常重要的规定，他们会要求所有的伙伴、业务人员，每做完一个项目，除了业务结果本身，还要通过各种各样的方式把案例留下来。他们会把所有的案例分成4层，最下层的叫作业问题处理。什么意思呢？华为叫一事一问一得。 也就是，一个事件、一个问题，以及处理这个问题的心得。 每一个人过一段时间都要提交这样的信息。华为内部有十几万个这样的小案例，都是处理很具体的问题。他们内部有一个搜索框，可以通过这种方式把这些案例跟经验分发出去。那么在这上面呢，每年每个部门要提交案例，每一个项目结束了要提交案例。华为的最高层有一个团队，专门挖掘公司每年内部最重点的事件，把它开发出来做成案例，并且在全公司去做研讨。所以华为是通过这样一个体系去支撑那些70分到80分的人，可以快速变成100分的人才。

华为有一个点，跟我们很不一样。比如，各位在你们的公司，如果一个人转岗或者新招了一个人，HR给他的第一份文件会是什么？岗位说明书。我们会给他这个，这是我们的职责，但大家都知道岗位说明书实际上没什么用，并没有多少人会看。但是华为不一样，除了这些员工手册、岗位说明书。你到了一个新的岗位，华为还会给你一个案例集。这个案例集就是在这个岗位、这个国家或者在这个地方，前一段时间别人怎么处理的各种各样的业务和案例，这个东西对工作的指导最大。华为的经验永远是在原来的基础上累积起来的。所以，所有的成功不是设计出来的，而是改出来。 华为的战略永远叫方向大致正确，组织充满活力。

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