本文取自于《 知书先生》微信公众号
看到一个问题：做什么才能提升情商？
高赞答案只有四个字：好好说话。
虽然看起来简单，但细想之下，这四个字所概括的，是一个人待人接物时的真诚，为人处世时的老练。
是他个人修养的表现，也是他情商智商的彰显。
现代社会，很多人都会用对方说话的语气、态度来判断这个人是否可交。
放在微信上也是一样。
你回微信的样子，也会暴露你的情商。
1.
及时回复，降低误解
前阵子和朋友聊天，说起“靠谱”这件事。
他说自己最喜欢的行为，就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
他说，这是自己初入职场时，带他的师父跟他说的一句话，他一直获益良多。
但凡是发给他的消息，只要没在忙，他都会第一时间回复“收到”。
若遇到朋友的求助，他正好手头有事，也会耐心地回复一句“晚点说”。
若是没来得及回复，他也会在忙完后解释一番，向对方说明情况。
久而久之，他成为同事心中靠谱的人，也成了朋友心中值得信赖的人。
其实，你别小看这简短的一两句回复。
有时候它带来的并非信息的传递，还有一份踏实与安心。
朋友小可跟我说，她以前从来不觉得回复消息有那么重要。
有次从外地出差回来，和家里人说好了下午三点就到。
结果刚下火车就遇到了好久不见的朋友，俩人寒暄一番后在附近的小店吃了个饭。
因为一时高兴，忘记给手机充电，等到想起来打开手机才发现，这期间妈妈打来了无数个电话，发过来无数条信息。
她拨过去电话，就听到妈妈带着哭腔的声音，急得都要报警了。
从那以后，她不管去哪里都记得常备充电宝，保持手机开机状态，也懂得了及时回复消息的重要性。
其实人这一生，我们会遇到无数的人，经历无数的事，而真正会有交集的人，不过寥寥几人。
对待他们，你不妨耐心一点，认真回复每一条消息，耐心对待每一位亲友。
及时回复消息，是一种礼貌，也是一种修养。
2.
出言有尺，避免矛盾
最近正在热播的电视剧《相逢时节》中。
简宏成和田景野是一对好兄弟，俩人从大学时起便相互扶持，一起打拼事业，感情上也比寻常兄弟要好得多。
平日里，他们遇到问题一起扛，遇到矛盾一起化解，是不可多得的一对好搭档。
但正是因为关系好了，俩人在平时说话时，嘴上也没了分寸。
印象最深的一个场景，是田景野和前妻因为孩子抚养权的问题产生了争执。
简宏成虽本着大事化小，小事化了的态度去安抚，但言语中难免偏激，用过往的骄傲自负挑战对方的自尊。
后来，俩人开始互相伤害，互相撕开对方的伤口。
越是熟悉的人，越容易命中对方痛处。
因为你对他太了解了，所以你知道他在意的地方，明白他难堪的方面，更容易刀刀中伤对方。
放在现实生活中也是一样。
很多人自诩和对方关系好，总会有意无意地说出伤害对方的话。
却忽视了有时候自己说出的话，会成为利刃一把把刺向对方的胸膛。
即便事后被原谅了，但刀子拔出了，心上的伤口却需要时间来愈合。
你要知道，人和人交往，有些玩笑是开不了的。
心中有度，嘴上有尺，才能让一段感情平稳地延续下去。
这样的人，才是真正高情商的人。
3.
把握分寸，保护自己
现实生活中，最忌讳的便是交浅言深。
明明对方和你没那么熟，可你偏偏将自己知道的所有消息都讲给他听，全然不顾对方是否感兴趣。
想起公司之前的实习生，就是因为初入社会不懂分寸，逢人便诉说自己听来的小道消息。
想着这样就能拉近和同事的关系。
没想到时间久了，关系非但没有拉近，大家对她也越来越反感，觉得她是个喜欢搬弄是非之人。
后来的结果我想你也猜到了，试用期还没过，部门上司便以不符合预期为由，终止了她的实习进程。
说到这里，想起发生在苏格拉底身上的一个故事。
说有一天，有人急匆匆地想跟苏格拉底分享一个消息。
没想到却被苏格拉底制止了，反问他：
这个消息确定是真的吗？
对方回答：不知道，我从街上听来的。
苏格拉底接着问：
就算不是真实的，也应该是善意的吧？
对方回答：正好相反。
接着，苏格拉底问出了最后一个问题：
那么，使你激动的消息一定很重要吧？
对方却说：不怎么重要。
苏格拉底回复他说：
既然不真实，不善意也不重要，那么请你别说了吧。
这个故事中的三个问题，被称为“三个筛子”。
与人交谈，尤其是与不那么相熟的人交谈时，这三个筛子，便是筛选消息的重要工具，也是保护自己的不二法门。
与人交谈，守住了分寸，便守住了安全的底线。
4.
控制情绪，防止冲突
曾听过一句话：语言是最危险的武器，如果说暴力伤害的是人体，那么语言，伤害的是人心。
说到这里，想起我一个朋友。
当年高考报志愿时，别的小孩都想着留在本省，好方便和家里联系。
她不一样，不知道从哪里找来一把圆规，以家为圆点，五厘米为半径画了个圆，立志一定要走得远远的。
大学四年，如今又工作三年，这些年她都很少回家。
问及原因，她每次都会说，不想回到那个满是吵架声、摔东西声的屋子。
她说，自己从小到大，见识到了父母的多次吵架。
他们不管大事小情，只要母亲有不开心的地方，就会开始找父亲的刺。
家里这个月钱不够花，父亲买东西多花了几块，穿了没两天的衣服弄脏了，都会成为母亲发泄情绪的理由。
年少时的她无能为力，只能忍受。
等到长大后有了能力，才开始学会了躲避。
她跟我说，等以后自己有了孩子，一定不会轻易发火。
因为她明白家中有一个易怒的人，对于整个家有多大的影响。
它会令人担惊受怕，做什么事都怕惹对方生气。
以至于时间久了，性格唯唯诺诺，行动畏手畏脚。
这样的日子，实在是太难了。
记得七堇年曾说过：
语言这东西，在表达爱意时如此无力，在表达伤害时，却如此锋利。
那些生气时口无遮拦的话，每一句都在对方的心中留下了伤痕。
即便过了很多年，每当想起那些过往，总忍不住隐隐作痛。
所以啊，倘若你也是个容易发火的人，那么请在下次情绪上来时冷静3秒钟，别急着说出伤人的话，给自己一点消化的时间。
能控制住情绪的人，才能控制住人生。
我很喜欢一句话——
生命就像一种回音，你送出什么它就送回什么，你播种什么就收获什么，你给予什么就得到什么。
为人处世，都是这个道理。
你怎么对待身边人，便能收获对方怎样的相待。
你用怎样的语气与对方交谈，便能收获对方怎样的态度。
与人交往最重要的，就是守住口，知道什么话该说，什么话不该说。
微信上如此，面对面交谈更是如此。
别因为一时的口无遮拦疏远彼此的关系，别因为一时的不懂分寸走歪了自己的路。
人生在世，守住口，便守住了心。
愿你我都能保持最基本的修养，注意说话的分寸，真诚待己，友善待人。
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