本文取自于《上班路上的心理学》

知道什么是职场的最高境界吗？快乐工作。一个对于工作感到不满的人，不管他如何努力，绝不会有优越的表现。但是现实中我们很多人没有条件选择自己喜欢的工作，我们除了面临工作业务上的挑战外，也必将主动或被动地去接受许多职场潜规则，总是觉得很累。既然有些事情是无法逃避的，那就接受好了。虽然我们无法改变环境，但可以改变自己的心情。为了愉快地工作，就必须要调整自己的情绪，让枯燥的工作变得更快乐、更轻松。

心理焦虑——自己吓唬自己

职场中，管理者的焦虑来自于对发展和前途的过分思虑，中层管理者夸大了自己在公司中的竞争压力，年轻职员更多的是对自己的生存焦虑。总之，人人都在谈焦虑，大多数人会表现出焦虑的症状。

焦虑其实往往是自信心不足的表现。因为自信心不足，所以会担心出现自己控制不了的局面。其实很多时候人们焦虑的东西永远都不会来，焦虑不等于就一定会有不好的事情发生。陷入焦虑的人往往性格比较软弱，自信心不足，焦虑是他在面对巨大压力时的一种应激反应。

焦虑情绪本身是对人起到保护作用的，当你感觉到危险临近的时候，你会因为焦虑而作出反应——是逃跑还是应战。如果一个人完全不懂焦虑，他就会让自己置于危险之中，那也是一种严重的心理疾病。但问题是大多数时候，我们对对象的焦虑完全超出了理性的范围。

职场人士焦虑情绪比较严重当然与环境压力是有直接关系的，每个人都面临着发展和生存的压力，就业的压力，经济发展的不平衡也造成了很多人的经济压力，现实的压力是如此的明显，使正在经受这种压力的人和没有经受的人都在担心：现在我的收入很好，身体也很好，但万一我失业了呢？万一我病了呢？看看现在的天价医疗费，一个感冒都不敢得呀。于是不安全感产生了，对前途的不确定感时时侵袭着内心，好像只有拼命才能换得安全。经常是月收入几百元的人高高兴兴生孩子，并不担心养不活，而月收入几千元的人却不敢生孩子，说是自己怕养不活孩子。

问题就在，同样的环境下，你很焦虑，但别人会不那么焦虑，他们会分析自己的处境，适时地作出调整，让自己生活得轻松。这既体现了一个人的心理健康水平的不同，也和遗传特质有关。适度的焦虑会给人改变生活状态的勇气和动力；过度的焦虑就会让人失去生活的乐趣，使身心都遭到损害。

心理专家认为，焦虑和克服焦虑同样是人的原始本能，每当人们感觉到剧烈焦虑的时候，总要干些什么来抵消焦虑。这个抵消就是表现出来的症状。适当的焦虑可以催人奋进，过于苛求只会令身心健康受到影响，要愿意以积极向上的一面来迎接新的工作，消极逃避只会适得其反，找到原因，下定决心改正才是真理。

但是不管怎样，焦虑这种情绪本身都不怎么让人舒服，焦虑引起苦恼和自我否定，使得自己变得很自卑很无奈。如果你遭遇“职场焦虑期”，该怎么做呢？

关注自身的资源。在面临焦虑时，不要被暂时的外在环境所困扰，可以允许自己有一段时间做内省，进行自我分析。分析包括自己具备的资源优势、兴趣和喜好、性格特点等方面。

客观分析环境。通过网络或向身边的朋友咨询，分析就业环境和企业方对职位和用人的要求，如技能上的要求，性格方面的要求。结合自身资源优势，给自己确定一个切实可行的目标，并制订具体的行动计划。

评估差距，弥补不足。结合自己的目标，评估自己的差距。如果自己在技能或知识方面有所欠缺，可以采取一些短期的培训，如语言、计算机等方面的培训，让自己能够在短期具备一些基础的技能，弥补不足。

树立自信心，积极应对挑战。通过对自身的分析，环境的分析，以及弥补不足后，要以积极的心态来应对挑战。在机会面前，最关键的在于你的真诚和积极的心态，也在于你的自信。一个没有自信的人往往看不见自己身上的优点，看到的总是自己的不足和不利。学会关注自己身上的优点，并能把握机会表现出来。

职场“焦虑期”是很多人都会经历的，它是一种比较普遍的职业问题。在面临这种问题时，不要把焦虑的情绪扩大，把“焦虑期”无限放大。告诉自己这只是暂时的，让自己以一种平稳、向上的态度来应对。

虽然焦虑只是一种自己吓唬自己的负面情绪，虽然我们在工作中一定会面临很多压力，但千万不要让自己在焦虑状态下沉浸很久，因为焦虑会取代你的能力。

心理抑郁——生活索然无味

心理疾病和精神疾患几乎正困扰着各个阶层、各个年龄段的人。据世界精神病协会年会发表的报告显示，抑郁、自杀、精神分裂症、强迫症等精神疾患所造成的负担，在目前中国疾病总负担中排名第一，已超过心脑血管疾病、糖尿病和恶性肿瘤等。据统计，我国有2000多万抑郁症患者，其中有15%的人有自杀的危险。专家预测，到2020年抑郁症将成为仅次于癌症的人类第二杀手。

而企业员工的心理疾病和精神疾患呈逐年上升趋势。2003年世界卫生组织调查显示，我国北京、上海等城市抑郁症患病率高达4%―8%。各类精神障碍患者已超过8300万人，以精神分裂症为代表的重性精神疾病患者达1600万人。以神经症为代表的各种情绪问题日益突出并呈逐年上升趋势，而随着自然和人为灾难事件的频繁发生，与之相关的精神障碍也日益增多。

据不完全统计，1980年以来，我国已有1200多位企业管理人自杀身亡。其中既包括一些比较著名的大企业的企业家，如原上海大众汽车公司总经理方宏跳楼自杀、贵州习酒老总陈星国举枪自尽，也包括一些不太著名的中小企业的企业管理人，如年仅29岁的茂名永丰面粉厂老板冯永明在家中割腕自杀。

或许你觉得自己心理挺健康，“抑郁症”与自己没有关系。也许确实如此，但事实并没有你想象的那么乐观，因为你可能罹患了轻度抑郁症。现在职场中，患有轻度抑郁症的人很多，而且由于轻度抑郁症患者的症状表现比较轻微，往往不容易被重视。

这部分病人多由社会心理因素引起，但在临床上却有一定的表现。如果你有以下的症状，那么很可能就与轻度抑郁症有关。

不明原因的身体不适。如头痛、背痛、四肢痛、腰痛、腹胀、腹泻、厌食、恶心、胃部不适、心慌、心悸，以及涉及全身各个系统和器官的不适，经医院检查却找不到病因。

总觉得活着累。易怒、易激动、敏感多疑、总是感到不顺心、情绪低落、闷闷不乐，感觉活得太累。这种情绪反应正常人也会出现，但抑郁症患者会长期存在。

诊断神经衰弱。如顽固性失眠、早醒、健忘、乏力、头痛等症状是轻型抑郁症常见的早期表现之一，这部分病人往往会被医院诊断为“神经衰弱”。

感到生活没有意思。疲乏无力、反应迟钝、注意力不集中、记忆力减退、思维困难，生活情趣索然，整日唉声叹气，感到委屈，动辄流眼泪，有轻度的“无价值感”，自认为对社会、家庭、亲友没作出贡献，产生“自己没用”的自责。

请你对照上述情况，自己作一下判断，严重的话，就需要借助心理治疗了。

大学毕业后，小婉放弃了家里为她安排的工作，南下深圳。去了之后，却发现现实与期望相差很大，工作不好找。上班没多久就发现工作不理想，琐碎、技术含量低、工资微薄。结果，试用期没过，小婉就辞掉了人生中的第一份工作。后来，她连续换了几个工作，都不满意。曾经自信的小婉开始怀疑、迷茫，无缘由地紧张，晚上睡不着的时候，她就不可抑制地要想很多问题。当被老板以工作频频失误为由辞退的时候，小婉彻底崩溃了。她爬上楼顶企图自杀，幸亏有人发现及时解救。送到心理医院经过测查诊断，小婉忧虑过度，已经患上了中度的抑郁症。

像小婉一样，因为期望值过高、人际关系处理不好、心态浮躁急于求成等原因，我们往往会难偿所愿，伴随而来的是焦虑不安和挫败感，这些负面情绪很容易使人悲观失望，导致在与人交往中自信心和信任度降低，在遇到较大挫折的时候无法自我排遣压力，出现抑郁、焦虑、失眠等症状。

我们都想让自己拥有一个健康的心理，在职场上有一个好的工作姿态。所以为了摆脱抑郁，我们首先要有正确的认知评价，明确自己要什么，不要盲目攀比；然后要学会调节自己的情绪。其实很多人的抑郁是自己憋出来的，所以我们不仅要学会倾诉和调节心情，还要善于解压。枯燥的工作给人一种压抑感，要合理安排工作时间，每天每周要完成多少件事，做到心中有数。不要让工作占据自己所有的时间，要学会享受生活，培养适合自己的兴趣爱好。

如果觉得枯燥的生活环境让人生活无味，可以适当出去旅游，邀请朋友聚会，或者帮助别人，在帮助别人的同时，自己也会得到一种成就感、满足感和心理愉悦感。总之你要丢掉悲观厌世的心理，重新找回自己的好心情和高效率。

心理恐惧——四处蔓延的不安全感

当你突然意识到自己的不安全感时，有没有发现我们已经进入一个职场恐惧症泛滥的时代？大家诸事小心，做事举棋不定，说话吞吞吐吐，就连和同事交流职场技巧也总是暗留一手。可越是谨慎，需要遵守的准则越多，甚至还有自相矛盾的潜规则在作怪，长此以往，不仅没有得到很好的发展，反而弄得自己无所适从。于是人们换上了种种职场恐惧症。

我们都知道的是上班恐惧症，就是不想上班，害怕工作，只要一接触人多的工作环境甚至跟自己想象中有差别的职位，就焦虑烦躁，无论什么工作都提不起兴致。

但是除了上班恐惧症之外，职场恐惧症还有一些其他类型，也许你未曾意识到，也许你正身处其中，它们对于职业生涯都有着极大的危害。下面我们具体来看：

失败恐惧症，其表现为：事情还没有开始做，就直接想如果失败了怎么办。虽然想法有很多，可是付诸实践的却很少。

小马毕业前曾经制订了无数个创业计划，可是一毕业，他并没有走上创业的道路，而是去了一家小企业从底层做起。三年后，同学聚会，小马发现很多过去的老同学都当上了公司的CEO，还有很多同学实现了自己当年的创业梦想，并且收益颇丰，而自己还是一个每月只有2000多元收入的小职员。回家后，小马怎么也睡不着，创业的梦想再次浮现脑海，于是把曾经的创业计划一遍遍重新想象，又拿了纸笔，在本子上写了详细的收支规划，反反复复折腾到天亮才睡。第二天，闹钟响了好几遍，小马才勉强爬起来，急忙洗漱坐车上班，投身于新一天的平淡工作中。下班后看了看昨晚的规划，觉得自己很可笑，这样的创业计划一旦开始，肯定血本无归，更不要说有什么自己的事业和收益了，于是，将本子扔进书堆，再也没有打开过。

小马也有自己的理想和追求，所以才会有动力按照自己的想法做详细规划到天亮，可是所有的动力和理想全都被他的恐惧心理重重掩埋，他会不断地问自己能不能达到预期的目标，即便真的有勇气开始去做，又会随时打退堂鼓，将最后失败的结局扩大化反馈给自己，在理想和现实中一直挣扎，但最后往往选择了现实。

在工作中，当你接受一个任务的时候，还没开始真正去做，你的恐惧之心就已经占了上风。你害怕不能完成任务，接着害怕准备不好而遭到上司的责备和同事的鄙视，最后连你自己都否认自己的能力，这就是失败恐惧症在作祟。

对适应能力和控制能力的恐惧：如果突然有什么事情打乱了计划，就会感觉手足无措，非常慌乱而导致恐惧。如果生活节奏被突然打乱，比如，对小区的24小时热水忽然停了这样的突发事件都会觉得恐惧。这其实是对秩序，实际上是适应能力的恐惧。

漂亮的倩倩，走到哪儿都显得出众惹眼，加上英语口语能力很强，所以很轻松地拿到一家著名外企的offer。可是刚上班没几天，倩倩发现职场远没有自己想象的简单，快节奏、高强度的工作方式，压得她喘不过来气，更要命的是总经理一会儿要她发传真，一会儿又要做报表，还要安排时间组织会议，好不容易确定了会议室和几位主要人物的时间，总经理又说分公司突发紧急事件，要马上订机票出差。本来就手忙脚乱的倩倩，不了解公司制度，也不好意思找人去问，等到总经理问是否已经拿到机票时，她还没有找到电话去订，总经理当时大怒，当着部门其他同事的面，对倩倩大吼，吓得她一句话都不敢说。那以后，每当她听到总经理的声音就心跳加速，本来已经有条理的事情又变得天翻地覆，还没工作几个月已经神经衰弱到要请病假休息，去看心理医生了。

适应能力是人类比较重要的能力之一，倩倩的特点是经验不足，不善于沟通和破冰交际，适应能力和对事物的控制力弱，而且处理问题过于情绪化，理性的支配不够，所以面对一个陌生的环境很容易产生情绪低落、神经衰弱等症状。

以上两种是除了上班恐惧症之外最常见的职场恐惧症。不管程度深浅，这些恐惧心理在一定程度上或多或少地妨碍了我们迈向成功的脚步。找出自己恐惧的根源，克服恐惧心理，是我们走向成功、找回快乐的关键一步。

没有信心，害怕失败是职场中人恐惧的根本原因。我们要学会保持一颗平常心，淡然地看待成败得失。另外千万不要太在意别人的目光，因为把自己交给别人评判是一切痛苦的根源。只有这样才能消弭无处不在的不安全感，让你找回自信和快乐。

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