本文取自于《职场心理人际学》微信公众号  

年终奖必须发

为什么必须发呢？公司今年的业绩确实不理想，能否不发了？

不能，必须发！不管公司今年的业绩有多差，年终奖都必须要有，这么说吧，如果公司想明年业绩回升，这个年终奖就更要发了。

导致公司业绩差的原因有很多，但是，过去这一年员工都在自己的岗位上付出了很多努力，年终奖是对他努力的认可和鼓励。我们不用像华为阿里那样大手笔，但你总得给员工一个为之努力的“盼头”。盼了一年到头，最怕落空。落空后员工会心生不满，随之会引发一系列不良反应——忠诚度降低、敬业度降低、工作懈怠、负面言论在公司流传、爆发小规模的集中离职等。

所以你说，年终奖不发，公司来年还怎么混？

当然，哪些混了一年的，是否有年终奖，还得根据你们公司的绩效去确定，也就是说，要有标准，或多或少，按照规则来，但肯定是要发的。

二

怎么发年终奖

年终奖最常见的发放形式就是年底双薪、三薪等，也有用绩效评定按月工资倍数发放的。

但是，必须要有一个年终奖发放制度。这个制度应该包括了每个部门年初制定的任务指标、考核标准，年终奖的数额应该紧贴这些数据来确定，这样发多发少对上级有汇报，对员工有交代。

但想发挥更好的激励效果，就要在发放形式上用点心了，毕竟这年头，朋友圈里除了晒年终奖，点赞最多的是有创意的年终奖了。

咱们看一个故事：

公司决定给小王奖励13万元年终奖。

总经理把小王叫到办公室，说：“由于本年度你工作业绩突出，公司决定奖励你10万元！”小王非常高兴，谢过刚要出门，只听总经理说：“你等一下，我问你件事。今年你有几天在家，陪你妻子多少天？”

小王回答说：“今年我在家不超过10天。”总经理拿出1万元递到小王的手中，说：“这是奖给你妻子的，感谢她对你工作无怨无悔的支持。”

然后继续问道：“你儿子多大了，你今年陪他几天？”

小王说：“儿子不到6岁，今年我没好好陪过他。”

总经理又从抽屉里拿出1万元钱放在桌子上，说：“这是奖给你儿子的，告诉他，他有一个伟大的爸爸。”小王此时已是热泪盈眶。

刚准备走，总经理又问道：“今年你和父母见过几次面，尽到当儿子的孝心了吗？”

小王难过地说：“一次面也没见过，只是打了几个电话。”

总经理说：“我要和你一块去拜见伯父、伯母，感谢他们为公司培养了如此优秀的人才，并代表公司送给他们1万元。”

小王此时再也控制不住自己的感情，哽咽着对总经理说：“多谢公司对我的奖励，我今后一定会更加努力。”

同样是13万元的奖金。用什么形式发，效果截然不同。这位总经理将奖金分四次发送，不仅是对职工辛勤工作的认可，更是对他辛勤工作背后的整个家庭的支持与关心。

如今，许多企业都在讲“精细管理”，我们在工作中的确制定了许多规定，做到了管理精益求精。但是激发职工积极性，关心职工生活方面，我们的工作是否也做到了“精细管理”呢？这种精细管理，更是一种用情管理。

十三万元奖金加上三次用“情”奖励，做的不是加法，而是乘法。黄金有价情无价，用情管理，可以说是企业管理的无价之宝。

三

年终奖发不好会有副作用

IBM东京事件

IBM日本总部曾发生过一个著名的“东京事件”，由于奖金分配不公而引发的员工集体辞职事件。起因是IBM东京公司高层决定秘密重奖几位工作出色的骨干分子。

但让管理层意想不到的是，领奖的几个人刚走不久，一些没有得到奖励的人就跑来要求辞职。他们这么做倒不是出于闹情绪，原因很简单——别人被重奖，而自己没有得到奖励，证明自己工作成绩不突出，得不到领导认可，继续“混”下去没劲，还不如自己知趣点，主动申请走人，免得日后被老板裁掉那么尴尬。

令管理层更想不到的是，等这些人刚走，那些受到奖励的人又跑来要求辞职！原因更简单——由于自己被老板重奖的原因，害得同事们丢了饭碗；而同事因此辞职又害得公司工作陷入了被动。所以是既对不起同事也对不起公司，只好坚决辞职，以谢同事和公司。

IBM最终不得不从总部派出时任IBM总部公共关系高阶主管的Jeff Cross杰夫·克罗斯及薪酬经理Anthony J.吉宁（中国籍）一干人等，最后以年终奖平分了事。

秘密重奖个别出色员工，不明智！

这种做法其实并未真正认可他们的出色，如果真的有出色的成果，不如直接公告奖励，这样能最大程度认可激励出色员工，物质和荣誉双奖励，也能让其他员工看到表现出色公司会给丰厚奖励的，起到刺激工作积极性的作用。

员工的奖金期望，需管理！

有家公司，以前年终奖金最少发两个月，不景气时，算来算去，顶多只能发一个月，但又怕会打击那些被宠坏了的员工，影响士气，怎么办？于是最高领导层授意先放出小道消息：“由于营业不佳，年底要裁员，有些部门可能整个裁掉。”

谣言有滚雪球效应，很多员工把今年的度假计划悄悄取消，预定的额外花费也停止。大家心情低落。在一片肃杀之时，总经理忽然正式宣布：“公司虽然艰苦，但大家同在一条船，再怎么艰难，也绝不愿牺牲共患难的同事，只是年终奖金，绝不可能发了。”听说不裁员，人人都放下心上的一块大石头，工作有保障，失去了年终奖金，也没关系了。除夕将至，人人都预算过穷年，彼此相约拜年不送礼。再过几天，董事长召集各单位主管紧急会议。员工们面面相觑，心里打鼓：“难道又变了卦？”

是变了卦！没几分钟，主管纷纷冲进自己的单位，兴奋地高喊着：“好消息！还是有年终奖金，整整一个月，马上就会发下来，让大家过个好年！”

整个公司大楼，爆发出一片欢呼，连坐在顶楼的董事长，都感觉到震动。

其实这是高层老早就预定好的，但如果不在中间搞点心理波动，员工发现年终奖金少了一个月，一定士气受挫。如今刻意让他们作出最坏的打算，就引出士气大振的结果。

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