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战胜心理创伤,职场成功更轻松
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战胜心理创伤,职场成功更轻松

本文取自于《上班路上的心理学》

你知道有“职业病”,可你是否知道自己有可能因为工作的原因遭受心理创伤?除了警察、记者、医生等经常暴露在残酷场景下的人容易罹患心理疾病之外,压力巨大、责任重大的你也有可能出现强迫症、抑郁症、焦虑症等种种心理障碍。重视身体健康的同时,不要忘了心理健康。尽早察觉到心理创伤的端倪,尽快平复。

超时工作的紧张心理

早在1998年世界卫生组织公布的世界范围十大职业病中,肌肉筋骨系统障碍、神经系统障碍和心理障碍就分列第三、第七和第十位。在我国,越来越多的职员抱怨他们颈部和腰部不适,感觉肩背疼痛、抽筋、肌肉拉紧或无力,有的还有头晕、头痛、记忆力下降、焦虑、失眠、紧张、免疫力降低等症状。

研究人员认为,超正常时间的过量工作是造成“白领综合征”的主要原因,所以不妨把这类疾病看做是“职业过度综合征”。他们把办公室从业人员的职业危害分为4种:工作量大、时间长、节奏快、脑力工作过度使人们感到焦虑、紧张,长期高负荷工作导致精神系统障碍和心血管疾病;长时间伏案、站立、久坐或工作方式不当引起肌肉筋骨酸痛;超时超量视屏作业带来的视觉紧张、视疲劳、视力衰退和精神高度紧张;还有就是密闭、通风性差的写字楼带来的建筑物综合征。

医学界人士一再提醒我们:经常超时工作对人体有直接影响,持续处于疲倦状态,短期会减低身体抵抗力,令患伤风感冒的机会大增;长期则令免疫系统能力减弱。但在职业竞争如此剧烈的今天,人们大都只能选择超负荷工作。

某外企“白领”在年初公司的裁员中幸运留下。几个月后,因工作受到批评,她感到压力剧增,经常失眠,一个多月前突感胸闷、头晕以及心脏疼痛,怀疑是得了心脏病,医院检查却没有发现任何问题。但此后她心痛次数却越来越多。

后来心理医生诊断,她的症状属于典型的“急性焦虑”,据称这种疾病近年来有快速增长的势头,以中青年人居多。发作时患者会感到莫名的恐惧,还伴有心脏疼痛、胸口憋闷和呼吸困难等症状。病因主要是在对未来不确定等压力之下产生焦虑,若性格敏感就容易出现“急性焦虑”。

此外,经常超时工作也表示没有放松歇息的时间,难有消遣娱乐的机会,令职场人士在工作期间积累的压力无从释放,继而诱发情绪病。

其实,以牺牲节假日和个人休息时间为代价,没日没夜地干活儿已经是白领的流行风尚了。他们的工作强度,大大超出了常规的“敬业”标准,他们的工作压力似乎没有最大,只有更大。

在这样的工作压力和工作强度下,“亚健康”、“过劳死”成了白领们熟悉的话题。某电视台主持人谈到工作时无奈地说:“都说‘过劳死’可怕,我看‘过劳而不死’更可怕。”

虽然我国已经出台了关于包括“过劳死”在内的职业病防治文件,但从职业竞争如此激烈的情况来说,很难全面贯彻实行。

两项调查数据均显示,超时工作、睡眠不足、三餐无时、压力巨大、没有休闲……是健康透支人群普遍的生存状态。诸如颈椎病、高血压、高血脂、冠心病、糖尿病等本来是老年人专属的疾患,在这些人群中蔓延。

专家分析认为,健康透支人群患病有四大原因:一是拿健康换事业的错误做法;二是工作压力大身不由己;三是都市环境污染和不科学的生活方式导致免疫力和抵抗力下降;四是健康知识缺乏。

工作中充满激烈竞争、角逐和挑战,经常在高度紧张状态下从事脑力活动,频繁加班、熬夜、出差,生活不规律。这些因素很容易导致心理障碍和亚健康。“过劳死”离我们不远,心理障碍就在我们身边。

如果你每天工作10个小时以上,星期天也要上班,那么就要小心自己是不是过劳了!身体的某些异常反应可能是在提醒你要休息了,让紧张的神经和身体都放松一下。

办公室依赖症

我们这一代人,一生里最多的时间应该是在办公室度过的。越来越多写字楼中的灯光,一直亮到深夜;越来越多的人,习惯逗留在办公室不走,离开了这张桌这台电脑,马上会感到恐慌与失落。办公室依赖症,就这样养成。

你还在等那个深夜不归的男友吗?他每天都说加班,有一天你找过去,发现深夜寂静的办公室,他一个人静静地坐在那里,只在给自己的电脑做“升级”打补丁,他说,因为这个公司寄托他大半身家,坐在这里他才感觉人生正常;或者不知何时,你发现自己离开办公室的时间越来越迟,从晚上7点到9点,最后当你每天都习惯11点做最后一个关灯的那个人时,你有没有想过,其实,你是患上了“办公室依赖综合征”?

从最低级的职员做起,能够在5年里一路高升,做到这家公司的合伙人,别无他故,全凭着一望无前的拼劲儿和毅力,别人做够8小时,她一定要做够18个小时,每天8点准时到公司,晚上12点甚至凌晨才离开这座大厦。她对新人后辈常说的一句话就是:勤能补拙,一个人的时间用在哪里是可以看得见的。是的,她的成就有目共睹,但是落得病痛缠身,颈椎、腰椎都发生严重问题,还有,老公因为永远要到办公室找她,索性出轨去寻求个人快乐,孩子见了她不亲,只和家中保姆相依为命。深夜坐在办公室宽大的皮椅上,她忽然之间泪流满面。

而他的工作比较特殊,做的是外贸行业中的咨询工作,项目操作中的不可知因素极多,随时可能会有意外发生。往往是他劳碌一天刚刚到家,老板一个电话又Call他回去加班,可能是竞争对手做的标书比他们更齐全完整,也可能是忽然有个大客户从天而降,还有可能仅仅是纠正他报告中的若干数据资料……长此以往,他养成了下班后也仍然待在办公室的习惯,不为别的,就怕自己的手机不定时闹钟般响起。他的脑子随时保持紧绷,时间一长,患上了神经衰弱,失眠,头痛,心脏莫名其妙地抽搐,总是在担心着什么却又不知道是什么。

他则习惯以办公室为家,整天对牢自己的苹果机,戴着耳机写写画画,白天他委靡不振,人多他烦躁不安,一等到同事陆续下班离去,他才分外有精神。要么是在MSN上与网友聊天,要么是去自己的私人论坛里灌水,甚至趴在地毯上做俯卧撑,都很来劲。他觉得办公室就是他一个人的星球,拒绝别人介入,也拒绝改变。网上测试的结果是他有中度抑郁。

他们都成为了“工作狂”,内心缺乏寄托,要么是被工作本身驱使,要么是被欲望驱使,生活被刻板量化,物化。但他们生活得不快乐,或者说他们身心都不太健康。

要改变一个“工作狂”最直接的办法,就是使他与工作分离,这样他才能有足够的时间去重新思考生命的意义。如果你过分沉溺工作,那么建议你不妨去办一张健身年卡,体贴的私人教练会循循善诱地唤起你对身体的注意,你会发现:除了工作以外,原来练出V字形腹肌、诱人小蛮腰也是这么有成就感的一件事。

一定要培养自己良好的心理素质,区分开工作和个人生活,否则长期的自我消耗,会拖垮一个人的神经。如果你是一个以办公室为家的人,那么要学着从办公室正常撤退了:

下班前提前梳理好一天的工作,做完与没做完的事都随手记录在纸上,这样可以放心离开,不至于第二天手忙脚乱;

下班了就是下班,要调节好自己的心理转变,不要过多地沉溺在白天的工作环节中,要充分放松自己;

事先与老板和同事说明,自己习惯下班后关机,不要随时随地被工作打扰,好好利用下班时间去感受生活;

培养自己业余的兴趣爱好,最好是与工作差距比较大的,不要让工作成为生活重心;

不要形成加班惯性,长时间疲惫加班,需要及时与老板沟通,提出自己的休假计划;

给自己放个阶段性的长假,去学学做手工,上个外语班,做义工或者去旅行等。

白领的“老板恐惧症”

“我害怕他办公室的窗帘拉开,害怕看到他的轿车停在楼下,害怕他健步朝我们走来,害怕他单独找我谈话。”你可以在各大BBS上看到,“老板恐惧症”已成为困扰白领的新型心理疾病。

大学毕业后,Windy进入了现在就职的这家广告公司,担任文案一职。虽然每月薪金不错,但压力也非常大,几乎每个礼拜都在为新的创意绞尽脑汁。工作一年之后,尽管交出的文案依旧非常出色,但对自己要求很高的Windy逐渐感到有些力不从心。

最可怕的是,Windy患上了严重的“老板恐惧症”。刚进单位的时候,为了便于区分,她在手机上为不同身份的人设置了不同的响铃,以前每当属于老板的铃声响起的时候,Windy会觉得精神一振,然而现在,铃声却似“紧箍咒”一般,总是让她浑身一惊。“每次听到老板的来电,我都要深呼吸才敢接通。”Windy苦笑着说道。

发展到后来,Windy听到老板的声音都会觉得神经紧张,每次路过老板的办公室,她都蹑手蹑脚,生怕被老板发现然后被叫去谈话,开会的时候,也尽量选择离老板最远的位置,并始终低着头,不让目光与老板交流。老板也发现了Windy的异常,他试图与Windy进行交流,但Windy躲躲藏藏的表现让谈话最后以失败告终。

小高大学学的是工科,主要研制混凝土,毕业后进入一家私企,在实验室上班。由于同事不多,他经常与老板独处,老板是一个严谨且不苟言笑的人,使得原本就性格内向的小高常常觉得压力很大。

一次在做实验报告的时候,小高由于粗心将一个数据写错了,由此导致计算结果千差万别。这个错误遭到了老板的严厉批评。从那之后,小高只要看到老板就觉得浑身不自在,发展到后来,竟然出现了“上班恐惧症”。

每天早晨想到要跟老板面对面工作,小高就觉得头疼、肚子疼,要上好几次厕所才能够出门。到了单位也会焦虑不安,不想和任何人说话。

一旦下班铃响,他就如释重负般长舒一口气,精神百倍地安排剩余时间。“我最盼望的就是生一场大病,就可以名正言顺地不去上班了。”小高的心里话让亲友们不无担心。

他们都患上了“老板恐惧症”,这是一种情绪障碍,主要是由工作压力引起的,此外还在于个人自我心态的调节。

一般来说,遗传因素造成一些人容易患上“老板恐惧症”,即遗传性的性格脆弱,天生紧张而显神经质,这种人容易患上“老板恐惧症”;当一个人无能力解决自身承受的精神压力时,也易患“老板恐惧症”。人格因素的影响也是患上“老板恐惧症”的一个原因,如从小内向、孤僻、胆小怕事等,以至长大工作时,面对上司便会产生对上司的畏怯心理。

“老板恐惧症”患者大多发生在要求必须有自控能力的管理工作阶层,也即我们称为白领阶层的那一类群体,多为22岁至35岁的年轻人。他们大多刚刚毕业,争强好胜、喜欢挑战,同时,对自己的事业有较高的期望值。他们多会因为没有能力解决自身承受的精神压力而患上“老板恐惧症”。

作为一种心理疾病,任何恐惧症都是可以治愈的,“老板恐惧症”也不例外。但是根据一份资料显示,在我国患有心理疾病的患者当中,仅有23%的患者在接受治疗。也就是说,对于绝大多数患者来说并不是能不能医治的问题,而是是否意识到自己患上了心理疾病,以及愿不愿接受治疗的问题。大多数人在遭遇这些心理疾病时,特别是男性,往往认为只是自己过分脆弱无法面对现实,不是什么疾病,从而忽视治疗。

如果你觉得自己已经患上了“老板恐惧症”,又没有严重到需要去看心理医生的地步,那么就要学会自我调节。

首先要抛弃“不宜与上司过多接触”的观念,也不要怕在上司那里“碰钉子”,当上司反馈不佳的时候,要及时判断问题究竟出在何方。应该注意的是,履行自己的工作职责是最关键的。你应该十分清楚,完成任务才是上下级关系的“本”,心理感受是上下级关系的“末”。干好自己的本分工作,比进行任何努力去设法调整与老板的关系更重要。同时要尽可能地多与上司沟通,在不断的沟通中增强自信。

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